Regie op eigen werkplezier: “Ik trek voortaan mijn muil open…”

Bij de medewerkers van een shared service centre was na diverse reorganisaties het beeld ontstaan dat zij altijd op de tweede plaats staan, het woord ‘nee’ voor hun nauwelijks bestaat en dat regie op het eigen werkplezier geen zin heeft. Met enig wantrouwen zijn zij in een leiderschapstraject gestapt. Mijn…