Klant aan het woord:
Huis 73

Over mijn gesprekspartner/ feedbackgever op mijn diensten en over de opdracht

Dit interview is afgenomen in februari 2026 en mijn gesprekspartner is dhr. Sebastiaan Villhaber, binnen Huis73 manager Bedrijfsvoering en mijn dagelijks contactpersoon en gedelegeerd opdrachtgever namens de Directeur Bestuurder. Ik had als opdrachtnemer van Huis73 met Sebastiaan te maken bij het opstarten van het professionaliseren van het projectmanagement binnen de organisatie en het daarop trainen/adviseren van het gehele MT. Ik heb met het gedachtengoed van Projectmatig Creëren (PMC) gewerkt. De merites van deze opstart en de training voor het MT beginnen zich duidelijk af te tekenen binnen de eigen projecten en organisatieontwikkeling, aldus dhr. Sebastiaan Villhaber. Huis73 is voornemens om deze beweging later dit jaar (2026) door te zetten in de vorm van leerwerktrajecten voor projectleiders, en trainingen voor experts.

Welke toegevoegde waarde heb ik (Anita) voor Huis73 gehad tot nu toe?
“Ik heb ons contact en de trainingsdagen als zeer waardevol ervaren, niet alleen voor mij, maar ook voor ons als MT. En ik heb ook goede geluiden gehoord over de online coachings. Ik heb veel trainingen gevolgd maar deze staat wel met stip boven aan. Ik heb het geleerde namelijk meteen kunnen benutten in het straktrekken van mijn portfolio, eigen projecten en werkzaamheden. Mijn agenda begint er ook aardig van op te knappen, ook al is het nog steeds druk… Maar ik hol niet meer zo achter mezelf aan. Je gaf mij/ ons beeld en taal aan onze eigen worstelingen in en rondom onze projecten: “Oohh daarom loop ik steeds vast…” heb ik wel vaker gedacht. “En mijn mensen dan dus ook…”

“De trainingsdagen waren een mooie mix van kennis/ vaardigheden opdoen, reflecteren, individueel en met elkaar toepassen op eigen casuïstiek, en een zinvolle gerichte dialoog over de consequenties van implementatie van het gedachtengoed van PMC binnen onze organisatie. Het gevolg is nu, dat we scherper zijn op onze overleggen: waar welk type besluit te beleggen, welk type overleggen hebben we structureel (niet meer) in te regelen. Maar we zijn ook scherper op ons eigen (rolzuiver) handelen. En daardoor zetten we onze mensen meer in hun rol. Het wordt zoveel helderder.”

Wat kenmerkt Anita als professional en als mens?
“Ik vind je plezierig in het contact en een zeer kundig adviseur en trainer: wat je in je pink hebt aan ervaring en kennis op dit gebied, hebben we nog niet met zijn allen bij elkaar.” Het was even wennen aan je energie en passie voor het vak. Je hebt er veel van… Maar dat kwam in de trainingsdagen ook heel erg goed van pas. Je hebt er plezier in en brengt dat ook over op ons… Werken mag leuk zijn en er mag gelachen worden, zonder dat het oppervlakkig wordt. Je bent zeer toegankelijk, laagdrempelig en houdt ons echt wakker en aangehaakt. En dat op een stof die soms toch ook wel erg taai is.”

“Je hebt ons gespiegeld aan ons commitment en dat is werkelijk ontstaan en verder verankerd. Je hebt aan ons echt helder gemaakt wat wij met de toepassing van het gedachtengoed kunnen in onze situatie. Je bent zeer snel in het doorgronden waar we uithangen. We hebben met zijn allen in ons MT-team daar met bewondering naar gekeken. Daardoor ging het ging voor ons ook werkelijk ging leven zodat we het zelf kunnen gaan toepassen in onze rol als opdrachtgever en lijnmanager. En dat is knap omdat we als organisatie toch echt de neiging hebben om zowel eigenwijs te zijn als meteen te gaan rauzen… Op een sympathieke manier heb je ons andere kanten laten zien: rust inbouwen voor (zelf-) reflectie en de goede tussenstappen inbouwen.”

Tips, wat niet vergeten mag worden, wat ik je gun…
“Ik gun je veel klanten die net zoals wij een stuk op weg geholpen willen worden naar effectiever en efficiënter met elkaar te werken, die elkaar scherp(er) willen gaan houden…net zoals wij dat nu met elkaar als MT hebben ingeregeld.

En hou je eigen stijl en de manier waarop je een draai geeft aan je trainingen… dat was een feestje.”